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Hace pocos días, participe en el informe de tendencias Ecommerce 2015 impulsado por Brainsins, aquí os comparto mi aportación.

Tendencias ecommerce 2015 Philippe Lardy

En  cuanto  a  tendencias,  podríamos  hablar  de  Omnichannel,  de  pagos  móviles,  de  entregas  en  el  mismo  día  aunque  estas  revoluciones  ya  están  en  marcha.  Para  2015,  os  aseguro  que  si  ya  habéis  flipado en  los  últimos  años  con  él  retargeting,  ¡vais  a  alucinar  con  pretargeting!

Las  empresas  necesitan  implantar  nuevos  mecanismos  a  la  hora  de  captar  y  retener  a  sus  clientes  en  ello  el  análisis  predictivo  será  una  herramienta  potente  para  actuar  antes  de  que  ocurran  las  cosas,  anticipando  el  comportamiento  de  los  clientes  y  futuros  clientes.

Una  de  las  oportunidades  para  ello  es  el  pretargeting  dirigiéndose  a  potenciales  clientes,  proponiéndoles  productos  o  servicios  adaptados  antes  de  que  tengan  conciencia  de  que  los  necesitan.  Este  proceso  requiere  un  estudio  profundo  del  comportamiento  de  los  usuarios  en  cada  segmento  identificando  entre  otros  parámetros  las  páginas  que  recorren  antes  de  llegar  a  vuestra  web  y  de  convertirse  en  cliente.

Os dejo aquí el informe completo:

Philippe Lardy
Digital professional with +7 years of experience leading projects, managing teams and launching digital businesses.
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